Herzlich Willkommen im
SEBIS Beratungszentrum Rhein-Ruhr
Mein Name ist Helma Krüger.
In meiner beruflichen Laufbahn als examinierte Altenpflegerin habe ich oft erleben müssen, dass Angehörige mit der Pflege allein gelassen werden.
Durch meine Tätigkeit als Pflegefachberaterin ist es mir möglich, für Pflegebedürftige eine angemessene Einstufung zu erreichen, um die benötigte finanzielle Unterstützung zu erhalten.
Die richtige pflegerische Einschätzung des hilfsbedürftigen Menschen ermöglicht Angehörigen und den Diensten der Altenhilfe erst eine angemessene Versorgung des Erkrankten. Verdeutlichen möchte ich diese Tatsache am Beispiel einer dementiellen Erkrankung:
Mit Fortschreiten der Erkrankung benötigt der Patient immer mehr Hilfe und Pflege.
Während der Begutachtung durch den MDK (Medizinische Dienst der Krankenversicherung) baut der Erkrankte oft eine Fassade auf. Dadurch kann es zu Fehldeutungen durch den Gutachter kommen.
Dank meiner Ausbildung und der beruflichen Erfahrungen in der Pflege mit Demenzkranken, vermag ich schnell hinter diese Fassade zu blicken. Dies gelingt allerdings nicht jedem, da der Erkrankte äußerlich gesund und mobil wirkt, er in seinem zuhause orientiert und sicher erscheint.
Oft ist es ihm möglich, sich auch Fremden gegenüber als selbstständig zu geben und geschickt seine kognitiven Defizite zu überspielen.
Schwankungen im Tagesverlauf sind die Regel. Manche sind tagsüber relativ ruhig, dafür abends und nachts sehr unruhig und verwirrt.
Um eine gerechte Einstufung und somit auch eine gerechte Leistungsgewährung für Demenzkranke zu erreichen, ist es erforderlich, den Pflegekassen die Besonderheiten der Demenzerkrankung immer wieder deutlich zu machen.
Gleichermaßen ist es vielen alternden und alten Menschen unangenehm, ihre schwindenden körperlichen Kräfte gegenüber Außenstehenden einzugestehen, denn: „Alt sein ist nicht das Problem, sondern zu spüren, dass man alt wird“.
Als professionell geschulte Pflegefachberaterin begleite ich Sie noch vor dem MDK-Besuch, erstelle ein Pflegegutachten um den Hilfebedarf zu ermitteln und begleite sie bei der Begutachtung durch den MDK um Fehleinschätzungen zu verhindern.
Liegt bereits ein Pflegegutachten seitens des MDK vor, welches Sie für „nicht angemessen“ halten, dann können Sie mich ebenfalls bzgl. des Widerspruchverfahrens ansprechen.
Helma Krüger
SEBIS Beratungszentrum Recklinghausen
Schweidnitzer Straße 5
46286 Dorsten
Tel.: (02369) 24 87 64
Fax: (02369) 24 87 65
helma.krueger@sebis.info
Kundenstimmen / Empfehlungen:
Petra D. aus Kirchhellen schrieb am 05.09.2011:
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Hallo Frau Krüger,
(...) ich (...) möchte ich Ihnen auf diesem Wege berichten, dass die Bundesknappschaft dem Pflegeantrag für unseren Vater entsprochen hat.
Rückwirkend zum 30. März 2011 wird ihm die Pflegestufe 1 und zusätzliche Betreuungsleistung bis zu einem Betrag von 2.000 € für das laufende Kalenderjahr gewährt. An dieser Stelle ganz, ganz herzlichen Dank für Ihre Hilfe. Ohne Ihre Hilfe, hätten wir uns sehr schwer getan, wenn es uns denn überhaupt direkt gelungen wäre.
Jetzt ist es an der Zeit unsere Schuld zu begleichen. Bitte übermitteln Sie mir Ihre Rechnung und Kontodaten. Wir werden die Zahlung umgehend veranlassen.
Wir haben Ihrem Rat folgend unseren Vater im Seniorenheim in Kirchhellen angemeldet und hoffen, dass er sich dazu überreden lässt, dort einzuziehen. Bis ein Platz zur Verfügung steht, wird er nun hauswirtschaftliche Hilfe, grundpflegerische Hilfe, Begleitung beim Einkaufen und bei Arztbesuchen und vor allem regelmäßige Unterhaltung neben den Zeiten, die wir selbst mit und bei ihm verbringen, erhalten. Das entlastet uns ungemein.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und kann Ihnen versichern, dass wir Sie jederzeit weiterempfehlen werden.
Herzliche Grüße und ein großes Dankeschön
Petra D.
Am 07.08.2011 22:16, schrieb Adelheid G. aus Dorsten-Lembeck:
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Frau Krüger begleitete uns von der Feststellung der Pflegebedürftigkeit, half uns beim notwendigen Widerspruch, begleitete uns beim MDK Termin und gab uns sehr wertvolle Ratschläge.
Sie trumpfte mit fundiertem, wertvollem Fachwissen, was sie beim MDK Termin sehr gut anbrachte, so dass wir hier diesmal Erfolg hatten.
Ihre Erfahrungen und ihr sicheres Auftreten nicht zuletzt die Pünktlichkeit wussten wir sehr zu schätzen. Auf alle Fragen unsererseits, konnte sie uns mit Rat und Tat unterstützen. Gäbe es ein Benotungssystem würden wir dieses mit Sehr gut bezeichnen.
Wir können Frau Krüger in jeglicher Hinsicht weiterempfehlen.
Georg Z. aus Dorsten schrieb im April 2011:
Hallo Frau Krüger,- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
nochmals herzlichen Dank für Ihre Unterstützung in den vergangenen Monaten. Meine Mutter, jetzt 84 Jahre alt, freut sich jeden Morgen, dass ihr vom Pflegedienst geholfen wird, nachdem im Februar der Bescheid über die Pflegestufe 1 einging. Bei der Großmutter meiner Frau, bald 99 Jahre alt, war es noch schwieriger, die Pflegestufe 2 zu erreichen, aber mit Ihrer Hilfe haben wir es geschafft.
Wie Sie, Frau Krüger, mit alten und pflegebedürftigen Menschen umgehen, ist einfach Klasse. Allein schon die sanfte Stimme und freundliche Anteilnahme beim ersten Kontakt schaffen Vertrauen. Und Ihre akribische Vorbereitung auf den Begutachtungstermin mit einem ausführlichen eigenen Gutachten sowie die vielen Hinweise während des Termins bleiben beim Gutachter nicht ohne Wirkung. Selbst wenn die Gutachterin mürrisch und selbstherrlich auftritt (wie wir es erlebt haben), mit Ihrer Hilfe werden alle wichtigen Pflegemerkmale erfasst. Sie haben einfach, Frau Krüger, die soziale Kompetenz und die Fachkompetenz, die einem Laien oft fehlen, und das macht den Unterschied bei der Entscheidungsfindung zur Pflegestufe aus. Es war schön, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
Meine Frau und ich wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Arbeit!
Liebe Grüße aus Dorsten
Georg Z.
Ulrich S. schrieb:
Sehr geehrte Frau Krüger,- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -mit sehr großer Freude erfuhr ich vorab per Telefon von Ihnen, dass für meine Schwester die Pflegestufe II anerkannt worden ist. Trotz anfänglicher Ablehnung des Antrags auf Einstufung in die Pflegestufe II haben Sie es durch Ihren ungewöhnlichen großen persönlichen Einsatz, Ihre Erfahrungen, Ihr kompetentes und umfangreichen Fachwissen geschafft, dieses Ergebnis zu erreichen. Besonders berührte es mich, dass Sie mit großem Einfühlungsvermögen und Behutsamkeit die Gespräche mit meiner Schwester führten. Mit der Ärztin (2.-Gutachterin) haben Sie an entscheidenden Stellen in Ihrer Argumentation auf die vorhandenen und zu beachtenden Sachverhalte hingewiesen.
Bereits beim Erstgespräch mit meiner Schwester konnten Sie aus Ihren jahrelangen praktischen Erfahrungen mit Pflegebedürftigen viele wichtige Tipps und Hinweise geben, die u.a. eine große Hilfe und finanzielle Vorteile durch Inanspruchnahme von bisher uns nicht bekannten Leistungen der Krankenkasse erbrachten.
Ihnen darf ich ganz besonders herzlich auch für Ihre große Mühe und Beharrlichkeit in der Durchsetzung der Einstufung in die Pflegestufe II danken. Die Begegnungen und Gespräche mit Ihnen waren für mich außerordentlich angenehm und eine Bereichung.
Herzlich Grüße
Ulrich S.
Frau T. aus Herne schreibt:
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Sehr geehrte Frau Krüger,
hiermit bedanke ich mich recht herzlich für die tolle Zusammenarbeit, für die guten Ratschläge und Ihr Engagement.
Auch in Zukunft würde ich mich freuen Sie, bei Bedarf, wieder aufsuchen zu dürfen.
Nochmals vielen Dank und freundliche Grüße
Roland F. aus Wuppertal schrieb am 13. April 2011:
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Hallo Frau Krüger,
ich habe für den Antrag zur Pflegestufe 1 für meine Mutter Hilfe im Internet gesucht und Ihre Kontaktdaten dort bekommen. Nach einem 1. Telefonat folgte kurzfristig das 1. Gespräch vor Ort. Hier haben Sie einige Wege und Möglichkeiten aufgezeigt, die Wahrscheinlichkeit zum Erlangen der Pflegestufe zu verbessern. Sie haben uns sehr gut auf den Besuch des MDK vorbereitet, was letztendlich zu einem positiven Ergebnis geführt hat.
Für diesen fachkompententen Einsatz, aber auch für den jederzeit freundlichen und hilfsbereiten Kontakt möchte ich mich an dieser Stelle -auch im Namen meiner Mutter- bei Ihnen ganz herzlich bedanken !!
Selbstverständlich werde ich Sie gerne weiterempfehlen.
Viele Grüße und für die Zukunft alles Gute
Roland F.
